更新日期:
2009/07/28 06:29
〔記者黃博郎／台南報導〕台南市的報案專線近來接到300餘通不明來電，還出現發話者同時和110、119三方通話，一度引發「鬼來電」質疑；警方一查才發現，竟是名弱智女子使用無SIM卡手機報案，撥通後不知如何啟齒，才造成天大的誤會。
台南市119自6月起密集接到230通無聲電話，110也接到75通，來電號碼皆為0986開頭的電信公司停號門號，且不時出現和110、119「三方通話」，警方曾研判是電信機房出錯或電信駭客惡作劇。因佔用報案線路，可能影響救災或案件通報，引發警政署關注。
經刑事局和南市警一分局追查，威寶電信亦配合提供通聯紀錄，發現持機人已於今年4月停話，而威寶電信有提供「三方通話」服務，持機人若撥打119後未切斷，再撥打110，即可三方通話。
警方查出持機人身分後，昨赴陳女住處將其傳喚到案，赫然發現陳女（19歲）有輕度智能障礙，曾領有身心障礙手冊，從小由養父母領養，住在一個大家庭。其母擔心在外發生意外，不讓她出門，其他長輩管教也較嚴，讓她頗感委屈。
母親曾為她申辦多支手機，長輩近來為此責怪陳母，還斥責「若再亂辦手機，就要趕出去」，陳女自認受到欺侮，企圖打電話報案，卻不知如何啟齒，加上種種巧合，才引發巨大風波。
陳女所為造成報案專線遭佔用，警方訊後暫依違反社會秩序維護法第85條第3項、消防法第36條移由主管機關裁處。
電信業者指出，全球GSM行動電話網路均具備「112」緊急備援救險報案功能，用戶在緊急危難時都可透過行動電話網路，不需輸入用戶密碼，甚至不須安裝SIM卡，直接撥打112。通話後，再依照語音導引轉「0」向警察局報案，或轉「9」向消防局報案。
此外，發話者使用的手機即使未裝SIM卡，仍可依手機序號追查到原來的門號和使用人。
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