原則一︰使用的公平性---設計應適應許多不同種類使用者。
原則二、適應性的使用方法---設計能適應不同人的喜好與方法
原則三、簡單易學的、符合人性直覺---不論使用者的經驗、知識、語文能力及專注程度，其使用方法應簡潔易懂
原則四、提供多管道媒介的訊息---不論周遭環境狀況，有效的透過不同的溝通媒介，讓使用者有效了解相關設計訊息。
原則五、容錯設計（可回復功能）---產品設計應盡量降低因意外或因不注意所引之錯誤
原則六、省力之設計-設計應要有效率省力，舒服並不費力
原則七、適當的體積與使用空間
通用設計次要原則
一、 可長久使用具經濟性
二、 品質優良且美觀
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